Autorka: Martyna Sergiel
Podróżowanie to dla osób w spektrum autyzmu nie lada wyzwanie. Z myślą o tych pasażerach Lotnisko w Balicach przygotowało specjalny przewodnik, który ma im pomóc przejść przez cały proces – od pakowania po wejście na pokład samolotu.
Dla osób znajdujących się w spektrum podróż wiąże się z niebotycznym stresem.
Są to głównie trudności spowodowane zbyt dużą ilością bodźców, intensywnym światłem, które często bywa na lotniskach, tłumami ludzi. Dla takich osób równie trudne bywają złożone procedury. Wystarczy jedno niespodziewane wydarzenie, by zaburzyć cały plan i poczucie bezpieczeństwa czy komfortu.
Specjalnie ze względu na tego rodzaju podróżnych pracownicy Kraków Airport sporządzili specjalny przewodnik.
Informator stworzony został w bardzo przystępny sposób. Prostym językiem przekazuje informacje – mówi na łamach portalu www.kraków.tvp.pl Daria Łabędź z Centrum Edukacji Lotniczej Kraków Airport.
– W przewodniku jest wiele fotografii wykonanych na terminalu w czasie rzeczywistej podróży, żeby jak najbardziej oddawały realne okoliczności – tłumaczy Pani Daria.
Przewodnik prezentuje listę czynności osoby podróżującej krok po kroku – od momentu pakowania walizki, przez lotniskowe procedury, aż do wejścia na pokład samolotu.
– Ten przewodnik jest bardzo potrzebny nie tylko dla osób w spektrum, ale też dla tych, którzy podróżują pierwszy raz i nie mają w tym doświadczenia – akcentuje na cytowanym portalu Renata Paciorek.
Kraków Airport gwarantuje również wsparcie dla osób z innymi typami niepełnosprawności.
– Przed lotem lub w dniu, kiedy pasażer stawi się na lotnisku można zamówić specjalną asystę – mówi dziennikarzom portalu www.kraków.tvp.pl Michał Dębski-Korzec z Działu Obsługi Klienta Kraków Airport. Taki asystent wspiera w przejściu przez terminal i dotarciu do samolotu. Z pomocy mogą skorzystać między innymi osoby poruszające się na wózku lub niewidzące.
Przewodnik dla osób w spektrum autyzmu przechodzi teraz przez etap testów i konsultacji. Gdy zostaną one zakończone, gotowa broszura będzie udostępniana wszystkim pasażerom, także w wersji elektronicznej.
Fenomenalny pomysł. Gratulacje dla twórców idei.