Autor: Tomasz Wojczak
Na stronie Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych opublikowano kolejny numer „Kompasu Dostępności”.
E-publikacja zawiera informacje dotyczące tego, czym jest skarga dotycząca braku dostępności – nowe narzędzie, dzięki któremu życie osób o ograniczonej sprawności może ulec poprawie. Skargi na brak dostępności można składać na podstawie przepisów zawartych w Polskim Akcie o Dostępności. W aktualnej edycji “Kompasu Dostępności” można znaleźć informacje dotyczącego tego:
- w jaki sposób skargi na brak dostępności łączą się z reklamacją – klasyczną procedurą wynikającą z prawa konsumenckiego,
- jak wygląda procedura składania skarg na brak dostępności,
- jakie obowiązki ciążą na przedsiębiorcach po wdrożeniu Polskiego Aktu o Dostępności,
- co może zrobić konsument, gdy bariera powodująca brak dostępności nie zostanie usunięta,
- jaką rolę w dziedzinie dostępności pełnią organy nadzoru rynku.
Omawiane wydanie “Kompasu Dostępności” można pobrać ze strony dostępnej tutaj.
Drogie Czytelniczki i Drodzy Czytelnicy, przypominamy Wam, że seria publikacji zatytułowanych „Kompas Dostępności” ma na celu wyjaśnienie praktycznego znaczenia Polskiego Aktu o Dostępności. Akt ten obowiązuje od dnia 26 kwietnia 2024 roku. Jednym z najistotniejszych narzędzi wprowadzonych do obowiązującego porządku prawnego jest procedura skargi dotyczącej braku dostępności produktu lub usługi. Wspomniany cykl publikacji pod tytułem “Kompas Dostępności” poświęcony jest prezentacji zmian w relacji pomiędzy konsumentami a rynkiem, które wynikają z przepisów zawartych w Polskim Akcie o Dostępności.
Tekst opracowano w oparciu o informacje dostępne tutaj i treść omawianej publikacji. Fragment okładki “Kompasu Dostępności” wykorzystany w nagłówku został zaczerpnięty ze strony dostępnej tutaj.